Coronavirus: qué es lo que tiene que saber | Norton Healthcare Louisville, Ky.

Coronavirus: qué es lo que tiene que saber

Obtenga la atención que necesita

Norton Healthcare ha reanudado todos los servicios, aunque las cirugías de pacientes hospitalizados deben permanecer a la mitad del volumen previo al brote de COVID-19. Se permitirá que los servicios vuelvan a los niveles normales para fin de mes si se cumplen ciertos criterios, incluidos los suministros de equipos de protección personal.

Si ha pospuesto un procedimiento durante la pandemia, este seguro de que las instalaciones de Norton Healthcare tienen todo el personal y estan tomando precauciones adicionales para garantizar su seguridad. Si tiene una emergencia, como dolor en el pecho o síntomas de accidente cerebrovascular, llame al 911 para ir a la sala de emergencias de inmediato.

Lo que estamos haciendo para mantenerlo a salvo

Telemedicina ampliada: muchas visitas al consultorio se pueden gestionar de forma remota. Hemos ampliado Norton Telehealth para incluir visitas de atención primaria y seguimientos con proveedores especializados. Norton eCare sigue siendo una opción para enfermedades menores a cualquier hora.

Espera segura: las salas de espera ya no son para esperar. Se alienta a los pacientes a registrarse desde el estacionamiento a través del teléfono celular para mantener el distanciamiento social. Cuando se complete una visita, saldrá del consultorio de inmediato y realizaremos los trámites en forma electrónica a través de MyNortonChart o la oficina lo llamará.

Pruebas: antes de una cirugía u otros procedimientos invasivos, los pacientes deben someterse a una prueba COVID-19. También proporcionamos pruebas con cita previa a cualquier persona que desee una prueba.

Desinfección ampliada: además de la limpieza a fondo y la desinfección con luz UV-C en habitaciones de pacientes de alto riesgo, hemos ampliado el uso de nebulizadores desinfectantes en áreas comunes.

Seguridad para usted y la comunidad: todos los pacientes en un entorno ambulatorio deben usar una cubierta facial quirúrgica o de tela; le recomendamos que llegue usando una máscara. Nuestros proveedores tienen equipo de protección personal para mantenerlo a usted, a ellos mismos y a otros a salvo. El Leapfrog Hospital Safety Grade, que evalúa hospitales para adultos, recientemente otorgó una “A” a cada uno de nuestros hospitales para adultos.

Política de visitantes: para visitas al consultorio, los pacientes adultos deben venir solos. La única excepción, según las pautas estatales, es para pacientes adultos que necesitan asistencia de un cuidador. Los pacientes pediátricos pueden estar acompañados por un padre o tutor, y ambos deben llegar con una máscara. Tenga en cuenta: no coloque una máscara en un niño menor de dos años.

Cambio de cita: el consultorio de su proveedor está trabajando para comunicarse con los pacientes sobre cómo volver a reservar sus citas. Si no ha sido contactado, no dude en llamar a la oficina o hacer una nueva cita a través de MyNortonChart. Algunas citas se pueden manejar a través de Norton Telehealth.

Cómo hacerse la prueba

Las pruebas ahora están disponibles sin importar si tiene síntomas o no. Norton Healthcare proporciona pruebas para cualquier persona, de tres años o más, para COVID-19. Esto incluye individuos cuyos empleadores requieren pruebas.

Las personas que tienen un proveedor de atención primaria de Norton Healthcare pueden comunicarse con su proveedor, a través de MyNortonChart o por teléfono, para programar una prueba en esa oficina.

Además, ya sea que tenga o no un proveedor de Norton Healthcare, puede hacer una cita llamando al (502) 861-4611, opción 1, o visitar NortonHealthcare.com/RITC.

Una vez que tenga una cita, se lo dirigirá al Centro de Pruebas de Enfermedades Respiratorias Norton en el antiguo Walmart Neighborhood Market, 3101 Poplar Level Road, Louisville, Kentucky.

Obtenga más información sobre las pruebas COVID-19.

Lo que usted puede hacer

Aunque la atención médica y otros servicios comienzan a reabrirse lentamente, no olvide los buenos hábitos que ha desarrollado.

  • Use una máscara cuando esté en público
  • Lávese las manos o desinfecte si no hay agua y jabón disponibles, especialmente cuando visite a alguien en el hospital.
  • Practique el distanciamiento social de al menos seis pies de distancia.
  • Cubra la tos y los estornudos con un pañuelo desechable o el interior de su codo.
  • Limpie y desinfecte diariamente todas las superficies que se tocan con frecuencia.

¿Alguna duda?

Llame a la línea directa Kentucky COVID-19, operada por Norton Healthcare, con preguntas generales al (800) 722-5725. No llame a la línea directa para emergencias. Si usted tiene una emergencia, marque 911.

Para más información:

Covid 19 Spanish

COVID-19: Qué hacer

Si cree que tiene COVID-19 y no es una emergencia, no vaya al hospital o al consultorio del médico. Use nuestro cuestionario COVID-19 para determinar si necesita buscar atención médico.
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