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This notice describes how health information about you may be used and disclosed and how you can get access to this health information. Please review it carefully.
Who will follow this notice:
This notice describes Norton Healthcare’s practices and those of:
All these entities, sites, and locations follow the terms of this notice.
Norton Healthcare’s Responsibilities:
Norton Healthcare is required by law to:
The following categories describe different ways we may use and disclose your health information. Not every use or disclosure in a category will be listed. However, all of the ways we are permitted to use and disclose information will fall within one of these categories.
For treatment. We may use and disclose your health information without your authorization to provide medical treatment or services and to manage and coordinate your care. For example, we may share your health information with other providers to ensure that they have the information necessary to diagnose and provide treatment to you.
For payment. We may use and disclose your health information without your authorization so that we can bill and receive payment from you, insurance companies, or other entities for the treatment and services you receive. For example, we may need to provide your health plan information about a surgery you received at the hospital so they will pay the hospital or reimburse you for the surgery.
For health care operations. We may use and disclose your health information without your authorization for health care operations. These uses and disclosures are necessary to run our facilities and make sure that all of our patients receive quality care. For example, we may use health information to review our treatment and services and to evaluate the performance of our staff in caring for patients.
Fundraising activities. We may use health information to contact you in an effort to support our facilities through one of our foundations. We may disclose health information to one of our foundations or to a business associate so that the foundation or business associate may contact patients to raise money for the foundation. If you do not want to be contacted for fundraising efforts you may opt out by notifying the Foundations Office in writing at 4965 U.S. Highway 42, Suite 1300, Louisville, KY 40222.
Marketing activities. We may, without obtaining authorization and so long as we do not receive payment from a third party or doing so, (1) provide you with marketing materials in a face-to-face encounter, (2) give you a promotional gift of nominal value, and/or (3) tell you about our own health care products and services. We will ask your permission to use your health information for any other marketing activities.
Hospital directory. Unless you object, we may include certain limited information about you in a directory while you are a patient in the hospital. This information may include name, location in the hospital, general condition (e.g., fair, stable, etc.), and religious affiliation. The directory information, except for religious affiliation, may be released to people who ask for you by name. Your religious affiliation may be provided to a member of the clergy, such as a priest or rabbi, even if they do not ask for you by name. You may object to inclusion in the directory by notifying an employee at the point of registration or your nurse at any time during your stay.
Individuals involved in care or payment for care. We may release your health information without authorization to a friend or family member who is involved in your medical care or payment for your care. We may share your health information with these persons if you are present or available before we share your information with them and you do not object to our sharing your information with them, or we reasonably believe that you would not object to this. If you are not present and certain circumstances indicate to us that it would be in your best interests to do so, we will share information with a friend or family member or someone else identified by you, to the extent necessary.
Disaster relief. We may disclose your health information to an entity assisting in disaster relief efforts to notify your family about your condition, status and location. Whenever possible, we will provide you with an opportunity to agree or object.
Research. Your health information may be used or disclosed in research, either with your authorization or when the research study is reviewed and approved by an Institutional Review Board or privacy board before any medical research study begins. In some situations, limited information may be used before approval of the research study to allow a researcher to determine whether enough patients exist to make a study scientifically valid. We will use and disclose your health information for research purposes only as permitted by federal and state law.
As required by law. We will disclose your health information when required to do so by federal, state or local law.
To avoid a serious threat to health or safety. We may use and disclose your health information when consistent with applicable law and ethical standards to prevent or lessen a serious and imminent threat to the health and safety of a person or the public Any disclosure would be made only to someone able to lessen or prevent the threat.
Business associates. We may disclose your health information to other entities, called business associates, which provide us with services. Examples of our business associates include companies that assist with patient billing and collection activities. Our business associates are required by federal law to protect patient health information.
Participation in health information exchanges. We may participate in one or more health information exchanges (HIEs) that permit health care providers and other health care entities participating in the HIE to share your health information for treatment, payment, and other purposes permitted by law. You may “opt out” of HIE participation by contacting our Health Information Management Department. If you opt out of participating in these HIEs, your health information will no longer be provided to other entities through the HIE. However, your decision does not affect health information that was exchanged prior to the time you opted out of participation.
Participation in a shared electronic medical record. Norton Healthcare facilities and practices participate in a shared electronic medical record. This makes it easier for your health care providers to have access to your health information, and it improves the quality of your care.
Organ and tissue donation. If you are an organ donor, we may release your health information to organizations that handle organ procurement or organ, eye or tissue transplantation or to an organ donation bank, as necessary to facilitate organ or tissue donation and transplantation.
Workers’ compensation. We may release your health information in compliance with laws regarding workers’ compensation or similar programs. This information may be reported to your employer and/or your employer’s representative regarding an occupational injury or illness.
Public health risks. We may disclose your health information for public health activities. Generally, these activities include:
Health oversight activities. We may disclose your health information to health oversight agencies for audits, investigations, inspections, licensure or disciplinary actions and legal proceedings or actions authorized by law. These activities are necessary for the government to monitor the health care system, government programs and compliance with civil rights laws.
Highly confidential information. Federal and state laws may require special privacy protections for certain highly confidential information about patients (“Highly Confidential Information”), including the subset of protected health information that is maintained in psychotherapy notes or is about your: (1) mental health and/or developmental disabilities services; (2) substance use disorder prevention, diagnosis, treatment or referral; (3) HIV/AIDS testing, diagnosis or treatment; (4) certain communicable disease(s); (5) genetic testing; (6) child abuse and neglect; (7) domestic or elder abuse; (8) sexual assault and/or reproductive health care. We will disclose your Highly Confidential Information only as permitted or required by law, including:
Advanced technologies. We may use or disclose your health information for purposes of developing new technologies and tools, including artificial intelligence, to use for our own treatment, payment, and health care operations purposes.
Deidentification of protected health information. We may de-identify your health information as permitted by law, which means that we have removed certain unique identifiers from the information about you, your employer and your household members so that it no longer reasonably identifies you. We may use or disclose to others the de-identified information for any purpose, without your further authorization or consent, including but not limited to, research studies, use or development of artificial intelligence and other advanced technologies, and health care/health operations improvement activities. De-identified information described is not subject to this notice.
Lawsuits and disputes. We may disclose your health information in response to a court or administrative order. We may also disclose your health information in response to a subpoena, discovery request or other lawful process.
Law enforcement. We may disclose your health information for law enforcement purposes to the extent permitted or required by law.
Decedents. We may release your health information to a coroner, medical examiner, or funeral director as necessary, for them to perform their duties.
Specialized government functions. If you are a member of the armed forces, we may release your health information as required by military command authorities. We also may release health information about foreign military personnel to the appropriate foreign military authority. We may disclose your health information to authorized federal officials for intelligence, counterintelligence and other national security activities authorized by law (including for the provision of protective services to the president of the United States, other authorized persons or foreign heads of state) or to the Department of State to make medical suitability determinations.
You have the following rights regarding your health information:
Right to inspect and copy. You have the right to inspect and obtain a copy of health information that is used to make decisions about your care.
To inspect and copy medical or billing information, you must submit your request in writing to the Norton Healthcare Health Information Technology Department. We may charge a reasonable, cost-based fee.
Right to amend. If you believe that your health information is incorrect or incomplete, you may ask that the information be amended. You have the right to request an amendment for as long as the information is kept by or for us.
Requests for amendment must be made in writing and submitted to the Norton Healthcare Health Information Technology Department. In addition, you must provide a reason that supports the request.
We may deny the request, but we will explain why the request was denied in writing within sixty (60) days.
Right to accounting of disclosures. You have the right to request an “accounting of disclosures.” This is a list of the disclosures we made of your health information except for disclosures: for treatment, payment, and health care operations and certain other disclosures (such as any you’ve asked us to make).
To request a list of accounting of disclosures, you must submit your request in writing to the Norton Healthcare Health Information Technology Department. The first list requested within a 12-month period will be provided for free. For additional lists during that same period, you may be charged the cost of providing the list. You will be notified of the cost involved and may choose to withdraw or modify the request before any costs are incurred.
Right to request restrictions. You have the right to request a restriction on the health information used or disclosed about you for treatment, payment, or health care operations. You also have the right to request a limit on the health information we disclose to someone who is involved in your care or the payment for care, like a family member or friend, or for other permitted purposes. For example, you could ask that we not use or disclose information about a surgery you had.
In most cases, we are not required to agree to your request. If we do agree, we will comply with your request unless the information is needed to provide emergency treatment and/or safe patient care.
To request restrictions, you must make your request in writing to the Norton Healthcare Health Information Technology Department. In the request, you must tell us: (1) what information you want to limit; (2) whether you want to limit our use, disclosure or both; and (3) to whom you want the limits to apply (for example, disclosures to your spouse).
Right to request confidential communications. You have the right to ask that we communicate with you about medical matters in a certain way or at a certain location. For example, you can ask that we contact you only at work or by mail.
To request confidential communications, you must make your request in writing to the Norton Healthcare Health Information Technology Department. We will not ask the reason for the request. We will make every effort to accommodate all reasonable requests. Requests must specify how or where you wish to be contacted and how payment will be handled.
Right to a paper copy of this notice. You have the right to a paper copy of this notice. You may ask us to provide a copy of this notice at any time. Even if you have agreed to receive this notice electronically, you are entitled to a paper copy of this notice.
You may obtain an electronic copy of this notice online at NortonHealthcare.com.
Right to be notified of a breach. We will notify you in the event that your health information is compromised.
We reserve the right to change this notice and to make the revised or changed notice effective for health information we already have about you as well as any information we receive in the future. A copy of the current notice is posted in all our facilities. The notice contains the effective date on the cover page.
If you believe your privacy rights have been violated, you may file a complaint with us and/or the secretary of the Department of Health and Human Services. Additionally, some states may allow you to file a complaint with the state’s attorney general, Office of Consumer Affairs or other state agency as specified by applicable state law. To file a complaint with a Norton Healthcare facility, you should contact the Norton Healthcare Integrity Line at (866) 264-4567. You will not be penalized or retaliated against for filing a complaint.
Other uses and disclosures of health information not covered by this notice or the laws that apply to Norton Healthcare will be made only with your written permission or as otherwise permitted by law. If you provide us with permission to use or disclose health information about you, you may revoke that permission, in writing, at any time. If you revoke permission, we will no longer use or disclose health information about you for the reasons covered by your written authorization. We are unable to take back any disclosures we have already made with your permission, and we are required to retain our records of the patient care that we provide.
Norton Healthcare complies with applicable federal civil rights laws and does not discriminate on the basis of race, color, national origin, age, disability, or sex.
ATENCIÓN: si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística. Llame al (866) 862-2636
注意：如果您使用繁體中文，您可以免費獲得語言援助服務。請致電 (866) 862-2636
For more information about Norton Healthcare’s privacy practices, you may contact the privacy officer by calling (866) 264-4567.
Effective date: April 14, 2003
Revised: July 22, 2007; Sept. 14, 2009; Aug. 30, 2011; Sept. 23, 2013; Nov. 1, 2016; June 30, 2021; Aug. 7, 2025
Este aviso describe cómo se puede usar y revelar su información médica y cómo puede acceder a esta información. Revíselo atentamente.
Quiénes cumplirán este aviso:
Este aviso describe las prácticas de Norton Healthcare y de:
Todas estas entidades, sitios y centros cumplen los términos de este aviso.
Responsabilidades de Norton Healthcare:
La ley exige que Norton Healthcare:
Las siguientes categorías describen cómo podemos usar y revelar su información médica. No se listarán todos los usos o revelaciones de una categoría. Sin embargo, todas las maneras en que tenemos permitido usar y revelar la información se incluirán en una de esas categorías.
Para tratamiento. Podemos usar y revelar su información médica sin su autorización para dar tratamiento o servicios médicos y para manejar y coordinar su atención. Por ejemplo, podemos compartir su información médica con otros proveedores para asegurarnos de que tengan la información necesaria para darle un diagnóstico y tratamiento.
Para pagos. Podemos usar y revelar su información médica sin su autorización para poder facturar y recibir su pago, el de compañías de seguros u otras entidades por el tratamiento y los servicios que usted recibe. Por ejemplo, podríamos necesitar darle a su plan médico información sobre una operación que le hayan hecho en el hospital para que le paguen al hospital o le hagan un reembolso a usted de la operación.
Para operaciones de atención médica. Podemos usar y revelar su información médica sin su autorización para operaciones de atención médica. Estos usos y revelaciones son necesarios para operar nuestros centros y asegurarnos de que todos nuestros pacientes reciban atención de calidad. Por ejemplo, podemos usar información médica para evaluar nuestros tratamientos y servicios, y el desempeño de nuestro personal en su atención.
Actividades de recaudación de fondos. Podemos usar su información médica para comunicarnos con usted para apoyar nuestros centros mediante una de nuestras fundaciones. Podemos revelar información médica a una de nuestras fundaciones o a un socio comercial para que puedan comunicarse con los pacientes para recaudar dinero para la fundación. Si no quiere que nos comuniquemos con usted para actividades de recaudación de fondos, puede elegir no participar avisando por escrito a la Oficina de Fundaciones a: Foundations Office 4965 U.S. HIGHWAY 42, Suite 1300, Louisville, KY 40222.
Actividades de comercialización. Podemos, sin obtener autorización y mientras no recibamos pago de un tercero, (1) darle material de comercialización en un encuentro cara a cara, (2) darle un regalo promocional de valor nominal, o (3) decirle de nuestros productos y servicios de atención médica. Pediremos su permiso para usar su información médica para otras actividades de comercialización.
Directorio del hospital. A menos que se oponga, podemos incluir cierta información limitada sobre usted en el directorio mientras sea paciente en el hospital. Esa información puede incluir su nombre, dónde está en el hospital, su condición general (p. ej., regular, estable, etc.) y su afiliación religiosa. La información del directorio, excepto su afiliación religiosa, puede revelarse a las personas que pregunten por usted usando su nombre. Su afiliación religiosa se puede dar a un miembro del clero, como un sacerdote o un rabino, incluso si no preguntan por usted por su nombre. Puede negarse a que lo incluyamos en el directorio avisándole al empleado en el momento del registro o a su enfermero en cualquier momento durante su estancia.
Personas que participan en la atención o en el pago de la atención. Podemos revelar su información médica sin autorización a un amigo o familiar que participe en su atención médica o en el pago de su atención. Podemos compartir su información médica con estas personas si está presente o disponible antes de compartirles su información y no se opone a que la compartamos, o si creemos razonablemente que no se opondría. Si no está presente y ciertas circunstancias nos indican que sería lo mejor para usted, compartiremos la información con un amigo o familiar o con otra persona que usted haya identificado, en la medida en que sea necesario.
Ayuda en caso de desastre. Podemos revelar su información médica a una entidad que dé ayuda en caso de desastre para avisarle a su familia sobre su condición, estado y lugar. Siempre que sea posible, le daremos la oportunidad de aceptar o rechazar.
Investigación. Su información médica se puede usar o revelar en investigaciones, ya sea con su autorización o cuando una Junta de Revisión Institucional o una junta de privacidad revise y apruebe el estudio de investigación antes de que empiece cualquier estudio de investigación médica. En algunas situaciones, puede usarse información limitada antes de la aprobación del estudio de investigación para que un investigador pueda determinar si hay suficientes pacientes para que dicho estudio sea científicamente válido. Usaremos y revelaremos su información médica con fines de investigación solo según lo permita la ley federal y estatal.
Según lo exija la ley. Revelaremos su información médica cuando lo exijan las leyes federales, estatales o locales.
Para evitar una amenaza grave para la salud o la seguridad. Podemos usar y revelar su información médica cuando sea coherente con la ley aplicable y las normas éticas para prevenir o disminuir una amenaza grave e inminente para la salud y la seguridad de una persona o del público. Se revelaría la información solo a alguien que pudiera disminuir o prevenir la amenaza.
Socios comerciales. Podemos revelar su información médica a otras entidades, llamadas socios comerciales, que nos prestan servicios. Algunos ejemplos de nuestros socios comerciales son las compañías que ayudan con las actividades de facturación y cobro a los pacientes. La ley federal exige a nuestros socios comerciales que protejan la información médica de los pacientes.
Participación en intercambios de información médica. Podemos participar en uno o más intercambios de información médica (HIE) que permiten a los proveedores de atención médica y a otras entidades de atención médica que participan en el HIE compartir su información médica para el tratamiento, el pago y otros fines que permita la ley. Puede decidir no participar en el HIE comunicándose con nuestro Departamento de Administración de Información Médica (Health Information Management Department). Si decide no participar en estos HIE, su información médica ya no se dará a otras entidades mediante el HIE. Sin embargo, su decisión no afecta a la información médica que se intercambió antes de que decidiera no participar.
Participación en un expediente médico electrónico compartido. Los centros y consultorios de Norton Healthcare participan en un sistema compartido de expediente médico electrónico. Esto hace más fácil que sus proveedores de atención médica tengan acceso a su información médica y mejora la calidad de su atención.
Donación de órganos y tejidos. Si es donante de órganos, podemos revelar su información médica a organizaciones que se encargan de la obtención o el trasplante de órganos, ojos o tejidos, o a un banco de donación de órganos, según sea necesario para hacer más fácil la donación y el trasplante de órganos o tejidos.
Compensación de trabajadores. Podemos revelar su información médica para cumplir las leyes de compensación de trabajadores o programas similares. Esta información se puede dar a su empleador o al representante de su empleador por una lesión o enfermedad relacionada con el trabajo.
Riesgos de salud pública. Podemos revelar su información médica para actividades de salud pública. Por lo general, estas actividades incluyen:
Actividades de supervisión médica. Podemos revelar su información médica a agencias de supervisión de la salud para auditorías, investigaciones, inspecciones, medidas disciplinarias o de concesión de licencias y procedimientos legales o acciones autorizadas por la ley. Estas actividades son necesarias para que el gobierno monitoree el sistema de atención médica, los programas gubernamentales y el cumplimiento de las leyes de derechos civiles.
Información altamente confidencial. Las leyes federales y estatales exigen protección especial de la privacidad para cierta información sobre los pacientes que es altamente confidencial (“Información altamente confidencial”), incluyendo un subgrupo de información médica protegida que está en notas de psicoterapia o es sobre: (1) servicios de salud mental o de discapacidades del desarrollo; (2) prevención, diagnóstico, tratamiento o remisión por trastornos por consumo de sustancias; (3) pruebas, diagnóstico o tratamiento del VIH/sida; (4) ciertas enfermedades contagiosas; (5) pruebas genéticas; (6) abuso y maltrato infantil; (7) abuso doméstico o de adultos mayores; o (8) agresión sexual o atención médica reproductiva. Revelaremos su información altamente confidencial solo según lo permita o exija la ley, incluyendo:
Tecnologías avanzadas. Podemos usar o revelar su información médica para desarrollar nuevas tecnologías y herramientas, incluyendo inteligencia artificial, para usar en nuestros tratamientos, pagos y operaciones de atención médica.
Anonimización de la información médica protegida. Podemos anonimizar su información médica según lo permita la ley, lo que significa que hemos eliminado ciertos identificadores únicos de su información, la de su empleador y la de los miembros de su grupo familiar para que ya no sea razonablemente posible identificarlo. Podemos usar o revelar a otros la información anonimizada para cualquier propósito, sin su autorización o consentimiento adicional, incluyendo, entre otros, estudios de investigación, uso o desarrollo de inteligencia artificial y otras tecnologías avanzadas, y actividades de mejora de la atención médica/operaciones médicas. La información anonimizada descrita no está sujeta a este aviso.
Demandas y disputas. Podemos revelar su información médica en respuesta a una orden judicial o administrativa. También podemos revelar su información médica en respuesta a una citación, solicitud de descubrimiento u otro proceso legal.
Cumplimiento de la ley. Podemos revelar su información médica con fines de cumplimiento de la ley en la medida en que lo permita o lo exija la ley.
Personas fallecidas. Podemos revelar su información médica a un forense, médico forense o director de funeraria, según sea necesario, para que puedan desempeñar sus funciones.
Funciones especializadas del gobierno. Si es miembro de las fuerzas armadas, podemos revelar su información médica según lo exijan las autoridades militares. También podemos revelar información médica sobre personal militar extranjero a la autoridad militar extranjera adecuada. Podemos revelar su información médica a funcionarios federales autorizados para actividades de inteligencia, contrainteligencia y otras actividades de seguridad nacional autorizadas por la ley (incluyendo la prestación de servicios de protección al Presidente de Estados Unidos, otras personas autorizadas o jefes de estado extranjeros) o al Departamento de Estado (Department of State) para determinar la idoneidad médica.
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información médica:
Derecho a revisarla y a hacer copias. Tiene derecho a revisar y obtener una copia de la información médica que se usa para tomar decisiones sobre su atención.
Para revisar y copiar la información médica o de facturación, debe enviar su solicitud por escrito al Departamento de Tecnología de la Información Médica (Health Information Technology Department) de Norton Healthcare. Podemos cobrar una tarifa razonable basada en el costo.
Derecho a hacer modificaciones. Si considera que su información médica es incorrecta o está incompleta, puede pedir que se modifique. Tiene derecho a pedir que se modifique mientras nosotros tengamos la información.
Las solicitudes de modificación deben hacerse por escrito y enviarse al Departamento de Tecnología de la Información Médica de Norton Healthcare. Además, debe dar un motivo que justifique la solicitud.
Podemos negar la solicitud, pero le explicaremos el motivo por escrito en un plazo de sesenta (60) días.
Derecho a pedir un informe de las revelaciones. Los pacientes tienen derecho a pedir un “informe de las revelaciones”. Es una lista de las revelaciones que hicimos de su información médica, excepto las revelaciones: para tratamiento, pago y operaciones de atención médica y otras revelaciones específicas (como las que usted nos pidió que hiciéramos).
Para pedir una lista de las revelaciones, debe enviar su solicitud por escrito al Departamento de Tecnología de la Información Médica de Norton Healthcare. La primera lista que se pida en un plazo de 12 meses será gratuita. Si pide otras listas durante el mismo período, se le puede cobrar el costo de la lista. Se avisará a los pacientes del costo y podrán decidir si quieren cancelar o modificar la solicitud antes de incurrir en los gastos.
Derecho a pedir restricciones. Tiene derecho a pedir una restricción sobre la información médica que se usa o revela sobre usted para el tratamiento, el pago o las operaciones de atención médica. También tiene derecho a pedir que se limite la información médica que revelamos a alguien que participa en su atención o en el pago de la atención, como un familiar o amigo, o para otros fines permitidos. Por ejemplo, puede pedir que no usemos ni revelemos información sobre una operación que le hicieron.
En la mayoría de los casos, no estamos obligados a aceptar su solicitud. Si la aceptamos, cumpliremos su solicitud, a menos que la información sea necesaria para dar tratamiento de emergencia o atención segura al paciente.
Para pedir restricciones, debe presentar su solicitud por escrito al Departamento de Tecnología de la Información Médica de Norton Healthcare. En la solicitud, debe indicarnos: (1) qué información quiere limitar; (2) si quiere limitar nuestro uso, revelación o ambos; y (3) a quién quiere que se apliquen las limitaciones (por ejemplo, revelaciones a su cónyuge).
Derecho a pedir comunicaciones confidenciales. Tiene derecho a pedirnos que nos comuniquemos con usted sobre asuntos médicos de una manera o en un lugar determinados. Por ejemplo, puede pedirnos que nos comuniquemos con usted solo en el trabajo o por correo.
Para pedir comunicaciones confidenciales, debe presentar su solicitud por escrito al Departamento de Tecnología de la Información Médica de Norton Healthcare. No le preguntaremos el motivo de la solicitud. Haremos todo lo posible por cumplir todas las solicitudes razonables. Las solicitudes deben especificar cómo o dónde quiere que nos comuniquemos con usted y cómo se manejará el pago.
Derecho a una copia en papel de este aviso. Tiene derecho a recibir una copia en papel de este aviso. Puede pedirnos una copia de este aviso en cualquier momento. Aunque haya aceptado recibir este aviso en formato electrónico, tiene derecho a recibir una copia impresa.
Puede obtener una copia electrónica de este aviso en línea en www.NortonHealthcare.com.
Derecho a recibir aviso de un incumplimiento. Le avisaremos en caso de que su información médica esté en peligro.
Nos reservamos el derecho de cambiar este aviso y de que el aviso revisado o cambiado entre en vigor para la información médica que ya tenemos sobre usted, y para cualquier información que recibamos en el futuro. Hay una copia del aviso vigente publicada en todos nuestros centros. El aviso tiene la fecha de entrada en vigor en la portada.
Si considera que se han infringido sus derechos de privacidad, puede presentar una queja ante nosotros o ante el Secretario del Departamento de Salud y Servicios Humanos (Department of Health and Human Services). Además, es posible que algunos estados le permitan presentar una queja ante el procurador general del estado, la Oficina de Asuntos del Consumidor o ante otra agencia estatal, como lo establece la ley estatal aplicable. Para presentar una queja ante un centro de Norton Healthcare, debe comunicarse con la Línea de Integridad de Norton Healthcare llamando al (866) 264-4567. No recibirá ninguna penalización ni represalia por presentar una queja.
Otros usos de la información médica
Otros usos y revelaciones de la información médica que no estén cubiertos por este aviso o por las leyes que se aplican a Norton Healthcare solo se harán con su permiso por escrito o según lo permita la ley. Si nos da permiso para usar o revelar su información médica, puede cancelarlo por escrito en cualquier momento. Si cancela el permiso, ya no usaremos ni revelaremos su información médica por los motivos que se incluyen en su autorización por escrito. No podemos cancelar ninguna revelación que ya hayamos hecho con su permiso y se nos exige que conservemos nuestros registros de la atención médica que le damos.
Norton Healthcare cumple las leyes federales aplicables de derechos civiles y no discrimina por motivos de raza, color, país de origen, edad, discapacidad ni sexo.
ATENCIÓN: si habla español, hay disponibles servicios gratuitos de asistencia lingüística. Llame al (866) 862-2636
Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Norton Healthcare, puede comunicarse con el responsable de privacidad llamando al 866-264-4567.
Fecha de entrada en vigor: 14 de abril de 2003
Revisado: 22 de julio de 2007; 14 de septiembre de 2009; 30 de agosto de 2011; 23 de septiembre de 2013; 1 de noviembre de 2016; 30 de junio de 2021; 7 de agosto de 2025